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            您當前的位置:首頁 > 職工 > 職場精英 三秦最美人民警察 | 吳強:愛挑毛病的“啄木鳥”
            2020-06-11 10:22:08來源:陜工網——陜西工人報
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            大家都知道,督察就是監督警察的警察,也被稱為“警中警”。監督自己人,這可是個得罪人的差事,但有一名督察,他放下所有的顧慮,數年如一日地擦亮雙眼去挑隊伍中的問題和毛病。他就是西安市公安局警務督察支隊監督投訴中心的負責人吳強,一個默默工作,身體力行影響著他人的人。

            5月14日,在西安市公安局督察支隊監督投訴中心視頻監控室內,該中心負責人吳強正在和隊員調取投訴視頻,他胸前的一枚警務督察徽章,顯得十分醒目。

            吳強作為監督投訴中心負責人,他帶領大家在創新中求發展,打造出了一個全新的“點、線、網”監督投訴受理平臺,全方位履行服務、監督工作的職能。為全局252個窗口單位的900個席位增設評價器管理系統,接受群眾在辦理相關業務時進行評價,提升的服務質量。

            2018年1月22日12時59分,網上督察中心值班員在對窗口單位進行視頻巡查時,發現某派出所戶籍室11分鐘無人值守。當即,吳強就和該派出所所屬分局及派出所進行了聯系,讓值守人員盡快到崗到位。同時,趕赴該所進行核查,查明戶籍室民警脫崗,影響了群眾正常辦理戶政業務。按照相關規定,督察支隊拿出了督察建議,并將民警調離崗位……雖然得罪了人,但公安局設在全市的各個窗口工作都認真了,服務也熱情了,效能也提升了。吳強坦言,作為一名督察,就要像“啄木鳥”一樣,在隊伍里挑毛病,才能確保民警個人不出現違法違紀情況。

            近年來,面對擾警、襲警事件,如何減少執勤執法中流血受傷的民警,尤其是保護在執法中的交警人身安全和合法權益,推廣“交巡聯動”快速處置工作機制,讓同屬一個區域執勤的交警和巡警建立自接聯系機制,如果發生擾警、襲警事件,各警種將快速聯系到達現場。“對執勤執法中流血受傷的民警,維護自身合法權益也是我們監督投訴中心的一項重點工作,如果發生執行任務民警在工作中遇到傷害,我們監督投訴中心提供‘一站式服務’,有專人在第一時間從醫療、法務、督辦、內務開展維權,解除民警的后顧之憂。”吳強說。

            在結束采訪時,一位同事走進吳強的辦公室,讓他簽一份投訴材料,他一邊看一邊詢問:視頻資料是否全面、是否已經告知對方單位、對方是否說明原因等……這就是吳強,始終以認真負責的工作作風影響著周圍的人。

            本報記者 劉強

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